Visszatérítés
##### Elállási jog
A távollevők közötti szerződést kötött fogyasztóknak joguk van 14 naptári napon belül indoklás és költségek nélkül elállni a szerződéstől (kivéve a következő bekezdésekben meghatározott eseteket). A határidő betartásához elegendő a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni. Az elállási nyilatkozat benyújtható:
- Írásban a következő címre: Hryniewicze utca 16/1 15-378 Białystok, Lengyelország
- E-mailben a következő címre: contact@boullearminius.com
#### Termékvisszatérítések
A termék visszaküldhető a megadott címre: Hryniewicze 16/1 15-378 Białystok, Lengyelország. Az elállási nyilatkozat mintája megtalálható a fogyasztói jogokról szóló törvény 2. számú mellékletében és az üzletszabályzatunk 13. pontjában. A nyomtatvány használata nem kötelező.
#### Kifejezések és alapelvek
- Az elállási határidő attól a pillanattól kezdődik, amikor a fogyasztó vagy a fogyasztó által kijelölt fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket birtokba vette.
- Elállás esetén a szerződést úgy kell tekinteni, hogy az nem jött létre.
- A fogyasztónak legkésőbb a szerződéstől való elállás napjától számított 14 napon belül vissza kell küldenie a terméket. Elegendő a terméket a határidő lejárta előtt visszaküldeni.
- A fogyasztó felel a terméknek a termék jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatából eredő értékcsökkenéséért.
#### Fizetés visszatérítése
- Az eladó köteles a fogyasztó által teljesített valamennyi kifizetést, beleértve a termék szállítási költségeit is (kivéve a fogyasztó által választott, az üzletben elérhető legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módból eredő többletköltségeket), haladéktalanul, de legkésőbb a fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni.
- A kifizetést a fogyasztó által használt fizetési eszközzel azonos módon kell visszatéríteni, kivéve, ha a fogyasztó más, a fogyasztó számára költséget nem okozó visszatérítési módhoz járult hozzá.
- Az eladó visszatarthatja a visszatérítést mindaddig, amíg vissza nem kapja a terméket, vagy amíg a fogyasztó nem igazolja a visszaküldést.
#### Visszatérítési költségek
- A fogyasztó viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségeit.
- Ha az üzletben elérhető legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választanak, az eladó nem köteles megtéríteni a fogyasztó által viselt többletköltségeket.
#### Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztónak nincs elállási joga többek között a következő szerződésekkel kapcsolatban:
- olyan szolgáltatások nyújtásáért, amelyeket a fogyasztó kifejezett beleegyezésével teljes egészében teljesítettek,
- amelyeknél az ár vagy a díjazás a pénzügyi piac ingadozásaitól függ,
- nem előre gyártott, a fogyasztó igényei szerint készült termékek szállítására,
- romlandó vagy rövid eltarthatósági idejű termékek szállítására,
- olyan lezárt csomagolásban szállított termékek szállítása esetén, amelyek felbontásukat követően egészségügyi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza.
Ezek a rendeletek a 2021. január 1-je után kötött szerződésekre is vonatkoznak, amennyiben a szerződés nem szakmai jellegű, egyéni vállalkozó számára.
- ELÁLLÁSI FORMANYOMTATVÁNY-MINTA
(A FOGYASZTÓI JOGOKRÓL SZÓLÓ TÖRVÉNY 2. MELLÉKLETE)
Visszavonási formanyomtatványminta
(ezt a nyomtatványt csak akkor kell kitölteni és visszaküldeni, ha el kíván állni a szerződéstől)
- Címzett:
X
[cím].
[email].
- Ezúton értesítem/jelentjük(*), hogy elállok/elállunk az alábbi áruk(*) értékesítésére vonatkozó szerződéstől az alábbi áruk(*) szállítására vonatkozó szerződéstől az alábbi áruk(*) teljesítésére vonatkozó szerződéstől/az alábbi szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződéstől(*).
- A szerződéskötés időpontja(*)/átvétel(*)
- A fogyasztó(k) neve
- A fogyasztó(k) címe
- A fogyasztó(k) aláírása (csak akkor, ha a nyomtatványt papíron küldik)
- Dátum
(*) A megfelelőt törölni kell.
